L’équipe Lucky8 est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister à tout moment. Que votre demande concerne votre compte, un service spécifique ou une information générale, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition afin de vous offrir une assistance rapide et efficace.
Le service de chat en direct est accessible directement depuis le site en cliquant sur l’icône de discussion située en bas à droite de l’écran. Le Live Chat est disponible tous les jours de 10:00 à 22:00 (CEST). Pour des raisons de sécurité, ce service est réservé aux joueurs connectés à leur compte.
Si vous préférez un contact téléphonique, vous pouvez joindre notre équipe au numéro +16475588786. Les lignes sont ouvertes de 10:30 à 18:30 selon le fuseau horaire MDT (Mountain Daylight Time). Nos conseillers feront leur possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par email à l’adresse [email protected]. Cette option convient particulièrement aux demandes détaillées ou nécessitant un suivi. Toutes les demandes envoyées par email sont traitées avec attention par notre service client.
Lucky8 s’engage à fournir un support clair, professionnel et confidentiel à l’ensemble de ses utilisateurs.
